不漂亮恰是我的上风

  不漂亮恰是我的上风
  
  文/路琰
  
  方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的业绩——2009年,经她手出售的楼房总价值3.8亿元。
  
  方晓庆成了名人,人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说,“我不喜欢把成绩回结到命运运限上。”
  
  不能望人下菜
  
  开始,销售总监并不望好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售,也不望好她。一次培训课的间隙,小姑娘们都凑在一起聊天,突然入来一位穿戴睡衣的中年妇女,销售职员望她穿戴普通,根本不像买房的,都懒得动弹。经理望到没人招呼,便鸣方晓庆:“你往招呼一下客人,就当是练手,找找感觉。”
  
  方晓庆心想:“不管人家买不买屋子,入来都是公司的客户,就得当真招待。”她暖情地迎上往,陪着那位妇女四处望,耐心地听她问长问短。最后,这位妇女竟一口吻买了3套。从那以后,方晓庆紧紧记住了一个道理,销售职员一定不能够挑客户,更不能望人下菜。(励志故事  m.lz13.cn)由于,良多有实力的客户穿得都很普通。
  
  这样的例子方晓庆屡见不鲜:“我有一个客户,非常有钱,但穿得很随便。他告诉我,以前往望屋子,每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发现他有实力,就变得特别暖情,拼命招呼,他很反感,干脆不买了。最后,这个人也在我们这里买了3套。由于,他被歧视惯了,碰到我暖情招待他,非常打动。”
  
  真诚比技巧重要
  
  方晓庆固然不以貌取人,但时间长了,她也能区分出所谓的高端客户和普通客户。“有些女客户一身华贵,立场自持而淡漠,对待这样的人,立场要暖情,但是话不能多,先容完基本情况,对方不说话,自己绝量也不说,但要随时预备归答问题。”方晓庆说,这种客户不收留易招待,很难猜到她们的心思,“要特别留意掌握好间隔,近了她会防御你,遥了她又嫌你不够暖情。”比拟起这些人,方晓庆仍是喜欢跟普通客户接触,“他们固然家长里短问得很仔细,但也收留易接近,我很喜欢跟他们聊天,和良多客户都成了朋友。”
  
  心态好,就是生存之道
  
  心态好是方晓庆反复夸大的一点,无论是工作仍是与人相处,她喜欢多望长处少望不足。方晓庆不是美女,这反而成了她的上风。“漂亮的女孩,比较自持,处处在意自己的形象,总但愿自己是焦点,受到瞩目。这样的心态,无论在客户眼前,仍是在同事中,都不占上风。”
  
  在客户眼前,姿态上放低自己,凸起客户;而同行之间,让着别人一点,不抢单。方晓庆说,这就是生存之道。

  • 相关文章
  • 推荐文章
  • 把事情做到极致
  • 糊口中没有“撤退退却”键
  • 找到适合自己的那把刀
  • 励志故事:跑出我的未来
  • 每个睡醒后的早晨都当成一件礼物
  • 阮小美的梦想舆图
  • 上帝也是单亲家长
  • 我为什么会前途无量
如果你喜欢本文可以分享给朋友,但转载时请注明本文出处及文章链接:
励志生活网 » 不漂亮恰是我的上风